1. Область действия и оператор данных
Политика применяется при посещении elixoai.com, использовании аккаунта или ПО, подключении провайдера, оплате, участии в партнёрской программе и общении с Elixo Bots. Elixo Bots определяет цели и способы описанной обработки.
Биржи, кошельки, блокчейны, AI- и платёжные провайдеры, Telegram и Google работают по собственным политикам.
2. Информация, которую мы собираем
В зависимости от функций мы можем обрабатывать:
- Аккаунт: email, имя, username, user ID, язык, часовой пояс, настройки, входы и Google ID.
- Безопасность: хэши паролей, сессии, сброс и события защиты.
- Подключения: биржа, ID аккаунта, зашифрованные API-ключи и секреты, адреса кошельков, права и ответы провайдера.
- Торговля и AI: настройки ботов, пары, сигналы, балансы, ордера, позиции, история, промпты, модель, анализ, использование и ошибки.
- Платежи и партнёрство: ID заказа и операции, сумма, валюта, статус, кошелёк, подписки, кредиты, рефералы, комиссии и выплаты.
- Сообщения и техника: поддержка, Telegram ID, отзывы, вложения, IP, браузер, устройство, логи, cookie, аналитика и действия.
Не отправляйте документы, финансовые пароли, seed-фразы и приватные ключи, если функция явно и законно их не требует.
3. Источники данных
Данные поступают от вас; подключённых бирж, кошельков, Google, Telegram и платёжных систем; автоматически из логов, cookie, аналитики и защиты; а также из публичных или лицензированных рыночных, новостных и блокчейн-источников.
4. Как мы используем данные
Данные нужны для аккаунтов и защиты; подключений, ботов, ордеров, балансов, аналитики и AI; платежей, кредитов, партнёрства и уведомлений; поддержки; улучшения и тестирования; предотвращения мошенничества; исполнения Условия использования; соблюдения закона и бухгалтерии; защиты прав.
Обезличенные данные, по которым вас нельзя разумно идентифицировать, могут использоваться для исследований, безопасности и аналитики.
5. Правовые основания
- Договор: аккаунты, подключения, функции, покупки и поддержка.
- Законный интерес: безопасность, улучшение, сервисные сообщения, аналитика и защита прав с учётом ваших интересов.
- Согласие: необязательные cookie, маркетинг и иная обработка по запросу.
- Закон и требования: исполнение обязанностей, безопасность и юридические требования.
Согласие можно отозвать без влияния на предыдущую законную обработку.
6. AI-функции
При запросе AI-анализа промпт и нужные входные данные могут передаваться через AI-маршрутизатор выбранному провайдеру модели. Это могут быть рынок, новости, индикаторы, пара, направление, контекст стратегии и ваш текст. Результат и использование могут сохраняться.
Не вводите персональные данные, ключи API, приватные ключи, seed-фразы и чужие секреты. Провайдеры применяют свои условия. AI не принимает юридически значимых решений о вас.
7. Когда мы передаём данные
Мы не продаём данные за деньги. При необходимости они передаются хостингу и базам данных; подключённым биржам, кошелькам и данным; Google для входа; платёжным системам и блокчейнам; AI-провайдерам; email и Telegram; аналитике и безопасности, включая Google Analytics и Google Tag Manager; консультантам, органам или правопреемнику Сервисов.
В некоторых законах аналитика может считаться «передачей». Провайдеры используют данные для своих услуг либо в пределах договора и закона.
8. Международная передача
Мы и провайдеры можем обрабатывать данные в других странах. Где требуется, используются договорные гарантии, решения об адекватности или другой законный механизм.
9. Хранение данных
Данные хранятся лишь разумно необходимый срок с учётом типа, статуса аккаунта, безопасности, закона, споров и сроков исковой давности.
- Аккаунт и продуктовые данные обычно хранятся во время активности и ограниченное время после.
- Ключи подключений хранятся по необходимости, затем удаляются или блокируются с учётом резервных копий.
- Платежи, партнёрство и операции могут храниться для налогов, учёта, мошенничества и споров.
- Логи и поддержка остаются на срок, нужный для защиты и решения обращения.
10. Безопасность
Мы используем разумные меры: контроль доступа, шифрование передачи, ограниченное администрирование, мониторинг и шифрование сохраняемых биржевых ключей. Абсолютно безопасных онлайн-систем не существует.
Защищайте email, устройства, аккаунты, кошельки и API-права; используйте уникальные данные, минимум разрешений, запрет вывода и сразу отзывайте скомпрометированные ключи.
11. Ваши права и выбор
В зависимости от страны вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость, отзыв согласия, отказ от отдельных маркетинговых или аналитических действий и подать жалобу органу защиты данных.
Напишите на help@elixoai.com с email аккаунта; мы можем проверить личность. Права могут ограничиваться безопасностью, мошенничеством, платежами, судебными требованиями и чужими правами. От необязательных сообщений можно отписаться; обязательные уведомления продолжат приходить. Cookie описаны в Использование cookie.
12. Автоматизация и решения
Боты и уведомления выполняют заданные вами правила и не принимают юридических решений о ваших правах. Автоматические системы могут выявлять злоупотребления, защищать аккаунты и применять лимиты. Если закон даёт право на проверку человеком значимого решения, свяжитесь с нами.
13. Дети
Сервисы предназначены для лиц от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Сообщите нам, если лицо младше 18 лет передало информацию.
14. Сторонние сервисы
Ссылки и интеграции имеют собственные правила конфиденциальности и безопасности. До использования изучите политики бирж, кошельков, платёжных и AI-провайдеров, Google, Telegram и других сторон.
15. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику при изменении Сервисов, провайдеров, закона или практик. Новая версия и дата публикуются здесь; о существенных изменениях сообщим дополнительно разумным способом.
16. Связаться с нами
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Elixo Bots
Email: help@elixoai.com
Сайт: elixoai.com