1. Escopo e controlador de dados
Esta Política se aplica quando você visitaelixoai.com, use uma conta ou software, conecte um provedor, pague, participe do programa de afiliados ou entre em contato com Elixo Bots. Elixo Bots determina as finalidades e meios de processamento aqui descritos.
Trocas de terceiros, carteiras, blockchains, provedores de IA, processadores de pagamento, Telegram e Google processam dados de acordo com suas próprias políticas.
2. Informações que coletamos
Dependendo do seu uso, podemos lidar com:
- Dados da conta:e-mail, nome de usuário, nome, ID de usuário, idioma, fuso horário, configurações, login e identificadores do Google.
- Dados de segurança:hashes de senha, sessões, redefinição e registros de segurança.
- Dados de conexão:exchange, IDs de conta, chaves e segredos de API criptografados, endereços de carteira, permissões, modo e respostas do provedor.
- Dados de negociação e IA:configurações de bot, pares, sinais, saldos, pedidos, posições, histórico, prompts, modelo, análise, uso e erros.
- Dados de pagamento e afiliados:IDs de pedidos e transações, valor, moeda, status de pagamento, carteira, assinaturas, créditos, referências, comissões e solicitações de pagamento.
- Comunicações e dados técnicos:suporte, IDs de telegrama, feedback, anexos, IP, navegador, dispositivo, registros, cookies, análises e interações.
Não envie documentos de identidade, senhas financeiras, frases iniciais ou chaves privadas, a menos que um recurso exija expressa e legalmente as informações.
3. Fontes de informação
Recebemos dados diretamente de você; de bolsas conectadas, carteiras, Google, Telegram e provedores de pagamento; automaticamente por meio de logs, cookies, análises e sistemas de segurança; e de fontes públicas ou licenciadas de mercado, notícias e blockchain.
4. Como usamos as informações
Usamos dados para criar e proteger contas; fornecer conexões, bots, pedidos, saldos, análises, IA, pagamentos, créditos, afiliados e alertas; responder ao suporte; melhorar e testar os Serviços; prevenir fraudes e abusos; impor o nossoTermos e Condições; cumprir a lei e os deveres contabilísticos; e estabelecer ou defender reivindicações.
Poderemos usar dados agregados ou desidentificados que não o identifiquem mais de forma razoável para fins de pesquisa, segurança, análise e melhoria.
5. Bases jurídicas
- Contrato:para fornecer contas, conexões, recursos, compras e suporte.
- Interesses legítimos:segurança, melhoria, comunicações de serviço, análises e proteção legal, equilibradas com seus direitos.
- Consentimento:cookies opcionais, marketing ou outro processamento quando solicitado.
- Obrigação legal e reivindicações:conformidade, segurança e estabelecimento ou defesa de direitos.
Você pode retirar o consentimento sem afetar o processamento legal anterior.
6. Recursos assistidos por IA
Quando você solicita uma análise de IA, avisos e entradas relevantes podem ser enviados por meio de um serviço de roteamento de IA para o provedor de modelo selecionado. As entradas podem incluir dados de mercado, notícias, indicadores, pares, direção, contexto estratégico e texto enviado. As saídas e os registros de uso podem ser armazenados.
Não coloque dados pessoais, credenciais, chaves privadas, frases iniciais ou segredos de terceiros em prompts. Os provedores de IA aplicam seus próprios termos. Os resultados da IA não são usados para tomar decisões legais ou igualmente significativas sobre você.
7. Quando compartilhamos informações
Não vendemos dados pessoais por dinheiro. Sempre que necessário, partilhamo-lo com fornecedores de infraestruturas e bases de dados; bolsas, carteiras e provedores de dados conectados; Autenticação Google; processadores de pagamento e blockchains; Roteamento de IA e provedores de modelos; e-mail e telegrama; provedores de análise, diagnóstico e segurança, incluindo Google Analytics e Google Tag Manager; conselheiros, autoridades ou um sucessor dos Serviços.
Algumas divulgações analíticas podem ser tratadas como "compartilhamento" sob certas leis. Os provedores podem usar dados apenas para seus serviços ou conforme permitido por seus contratos e pela lei.
8. Transferências internacionais
Nós e nossos fornecedores podemos processar dados em outros países com leis de privacidade diferentes. Sempre que necessário, utilizamos salvaguardas reconhecidas, tais como proteções contratuais, decisões de adequação ou outro mecanismo de transferência legal.
9. Retenção de dados
Mantemos os dados apenas enquanto for razoavelmente necessário para os fins descritos. Os períodos dependem do tipo de dados, status da conta, segurança, deveres legais, disputas e prazos de prescrição.
- Os dados da conta e do produto geralmente são mantidos enquanto estão ativos e depois por um período limitado.
- As credenciais de conexão são mantidas enquanto necessárias e, em seguida, excluídas ou tornadas inacessíveis, sujeitas a ciclos de backup.
- Registros de pagamentos, afiliados e transações podem ser mantidos para fins contábeis, fiscais, de fraude ou de disputas.
- Os logs e registros de suporte permanecem conforme necessário para segurança e resolução.
10. Segurança
Utilizamos salvaguardas razoáveis, incluindo controles de acesso, transporte criptografado, administração restrita, monitoramento e criptografia de credenciais de troca retidas. Nenhum sistema online é completamente seguro.
Proteja seu e-mail, dispositivos, contas, carteiras e permissões de API. Use credenciais exclusivas, permissões mínimas e restrições de retirada e revogue as chaves comprometidas imediatamente.
11. Seus direitos e escolhas
Dependendo da sua localização, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, objeção, portabilidade, retirada de consentimento, cancelamento de determinados marketing ou análises e pode reclamar junto a uma autoridade de proteção de dados.
Envie solicitações parahelp@elixoai.comcom o e-mail da conta. Podemos verificar a identidade. Os direitos podem ser limitados por segurança, prevenção de fraudes, pagamentos, reivindicações legais ou direitos de outra pessoa. Mensagens opcionais podem ser canceladas, enquanto avisos essenciais de conta e segurança podem continuar. As opções de cookies estão descritas em nossoPolítica de Cookies.
12. Recursos e decisões automatizadas
Os bots e alertas de negociação seguem as regras que você configura e não tomam decisões legais sobre seus direitos pessoais. Podemos usar sistemas automatizados para detectar abusos, proteger contas ou impor limites. Quando a lei conceder a revisão humana de uma decisão significativa, entre em contato conosco.
13. Crianças
Os Serviços são para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de uma criança. Contate-nos se você acredita que uma pessoa menor de 18 anos forneceu informações.
14. Serviços de terceiros
Links e integrações têm práticas próprias de privacidade e segurança. Revise as políticas de exchanges, carteiras, provedores de pagamento e IA, Google, Telegram e outras partes antes de usar.
15. Alterações nesta Política
Poderemos atualizar esta Política para alterações em serviços, fornecedores, leis ou práticas. Publicaremos a versão revisada e a data de vigência e usaremos aviso adicional razoável para alterações materiais.
16. Contate-nos
Para perguntas ou solicitações de privacidade, entre em contato com:
Elixo Bots
E-mail:help@elixoai.com
Site:elixoai.com