1. Portée et responsable du traitement
Cette politique s'applique lorsque vous visitezelixoai.com, utilisez un compte ou un logiciel, connectez un fournisseur, payez, rejoignez le programme d'affiliation ou contactez Elixo Bots. Elixo Bots détermine les finalités et les moyens des traitements décrits ici.
Les échanges tiers, les portefeuilles, les blockchains, les fournisseurs d'IA, les processeurs de paiement, Telegram et Google traitent les données selon leurs propres politiques.
2. Informations que nous collectons
En fonction de votre utilisation, nous pouvons traiter :
- Données du compte :e-mail, nom d'utilisateur, nom, identifiant d'utilisateur, langue, fuseau horaire, paramètres, connexion et identifiants Google.
- Données de sécurité :hachages de mots de passe, sessions, réinitialisations et enregistrements de sécurité.
- Données de connexion :échange, identifiants de compte, clés et secrets API cryptés, adresses de portefeuille, autorisations, mode et réponses du fournisseur.
- Données de trading et d'IA :paramètres du bot, paires, signaux, soldes, commandes, positions, historique, invites, modèle, analyse, utilisation et erreurs.
- Données de paiement et d'affiliation :identifiants de commande et de transaction, montant, devise, statut de paiement, portefeuille, abonnements, crédits, références, commissions et demandes de paiement.
- Communications et données techniques :prise en charge, identifiants Telegram, commentaires, pièces jointes, adresse IP, navigateur, appareil, journaux, cookies, analyses et interactions.
N'envoyez pas de documents d'identité, de mots de passe financiers, de phrases de départ ou de clés privées à moins qu'une fonctionnalité n'exige expressément et légalement ces informations.
3. Sources d'informations
Nous recevons des données directement de votre part ; à partir d'échanges connectés, de portefeuilles, de Google, Telegram et de fournisseurs de paiement ; automatiquement via des journaux, des cookies, des analyses et des systèmes de sécurité ; et à partir de sources de marché public ou sous licence, d'actualités et de blockchain.
4. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons des données pour créer et sécuriser des comptes ; fournir des connexions, des robots, des commandes, des soldes, des analyses, l'IA, des paiements, des crédits, des affiliés et des alertes ; répondre au soutien ; améliorer et tester les Services ; prévenir la fraude et les abus ; appliquer notreTermes et conditions; se conformer aux obligations légales et comptables ; et établir ou défendre des réclamations.
Nous pouvons utiliser des données agrégées ou anonymisées qui ne vous identifient plus raisonnablement à des fins de recherche, de sécurité, d'analyse et d'amélioration.
5. Bases juridiques
- Contrat :pour fournir des comptes, des connexions, des fonctionnalités, des achats et une assistance.
- Intérêts légitimes :la sécurité, l'amélioration, les communications de service, l'analyse et la protection juridique, en équilibre avec vos droits.
- Consentement :cookies facultatifs, marketing ou autre traitement sur demande.
- Obligation légale et réclamations :la conformité, la sécurité et l’établissement ou la défense des droits.
Vous pouvez retirer votre consentement sans affecter le traitement licite antérieur.
6. Fonctionnalités assistées par l'IA
Lorsque vous demandez une analyse IA, des invites et des entrées pertinentes peuvent être envoyées via un service de routage IA au fournisseur de modèles sélectionné. Les entrées peuvent inclure des données de marché, des actualités, des indicateurs, une paire, une direction, un contexte stratégique et un texte soumis. Les sorties et les enregistrements d'utilisation peuvent être stockés.
Ne placez pas de données personnelles, d'informations d'identification, de clés privées, de phrases de départ ou de secrets de tiers dans les invites. Les fournisseurs d’IA appliquent leurs propres conditions. Les résultats de l’IA ne sont pas utilisés pour prendre des décisions juridiques ou tout aussi importantes vous concernant.
7. Lorsque nous partageons des informations
Nous ne vendons pas de données personnelles contre de l'argent. Si nécessaire, nous les partageons avec des fournisseurs d'infrastructures et de bases de données ; échanges, portefeuilles et fournisseurs de données connectés ; Authentification Google ; processeurs de paiement et blockchains ; Fournisseurs de routage et de modèles d’IA ; e-mail et télégramme ; des fournisseurs d'analyses, de diagnostics et de sécurité, notamment Google Analytics et Google Tag Manager ; conseillers, autorités ou successeur des Services.
Certaines divulgations analytiques peuvent être traitées comme un « partage » en vertu de certaines lois. Les fournisseurs ne peuvent utiliser les données que pour leurs services ou dans la mesure permise par leurs accords et la loi.
8. Virements internationaux
Nous et nos fournisseurs pouvons traiter des données dans d'autres pays ayant des lois sur la confidentialité différentes. Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des garanties reconnues telles que des protections contractuelles, des décisions d'adéquation ou un autre mécanisme de transfert légal.
9. Conservation des données
Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites. Les périodes dépendent du type de données, du statut du compte, de la sécurité, des obligations légales, des litiges et des délais de prescription.
- Les données de compte et de produit sont généralement conservées pendant leur activité et pendant une période limitée par la suite.
- Les identifiants de connexion sont conservés en cas de besoin, puis supprimés ou rendus inaccessibles sous réserve de cycles de sauvegarde.
- Les enregistrements de paiement, d'affiliation et de transaction peuvent être conservés à des fins comptables, fiscales, de fraude ou de litige.
- Les journaux et les enregistrements de support restent autant que nécessaire pour la sécurité et la résolution.
10. Sécurité
Nous utilisons des mesures de protection raisonnables, notamment des contrôles d'accès, un transport crypté, une administration restreinte, une surveillance et un cryptage des informations d'identification d'échange conservées. No online system is completely secure.
Sécurisez votre messagerie, vos appareils, vos comptes, vos portefeuilles et vos autorisations API. Utilisez des informations d'identification uniques, des autorisations minimales et des restrictions de retrait, et révoquez immédiatement les clés compromises.
11. Vos droits et choix
En fonction de votre emplacement, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction, l'objection, la portabilité, le retrait du consentement, la désinscription de certains marketing ou analyses, et vous pouvez porter plainte auprès d'une autorité de protection des données.
Envoyez vos demandes àhelp@elixoai.comavec l'email du compte. Nous pouvons vérifier l'identité. Les droits peuvent être limités par la sécurité, la prévention de la fraude, les paiements, les poursuites judiciaires ou les droits d'une autre personne. Les messages facultatifs peuvent être désabonnés, tandis que les avis de compte et de sécurité essentiels peuvent continuer. Les choix en matière de cookies sont décrits dans notrePolitique en matière de cookies.
12. Fonctionnalités et décisions automatisées
Les robots de trading et les alertes suivent les règles que vous configurez et ne prennent pas de décisions juridiques concernant vos droits personnels. Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés pour détecter les abus, sécuriser les comptes ou appliquer des limites. Lorsque la loi autorise le contrôle humain d’une décision importante, contactez-nous.
13. Enfants
Les Services s'adressent aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles d'un enfant. Contactez-nous si vous pensez qu'une personne de moins de 18 ans a fourni des informations.
14. Services tiers
Les liens et les intégrations ont leurs propres pratiques de confidentialité et de sécurité. Consultez les politiques des bourses, des portefeuilles, des fournisseurs de paiement et d’IA, de Google, Telegram et d’autres parties avant utilisation.
15. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas de changements dans les services, les fournisseurs, la loi ou les pratiques. Nous publierons la version révisée et la date d’entrée en vigueur et utiliserons un préavis supplémentaire raisonnable pour les modifications importantes.
16. Contactez-nous
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez :
Elixo Bots
Courriel :help@elixoai.com
Site Internet :elixoai.com